¡Ayuda! Me ha desaparecido 1 BTC en kraken. ¿Qué puedo hacer?

Pues eso … Parece ser que alguien entro en mi cuenta de Kraken y retiró 1 BTC !!!

Ayer estaba operando normalmente, de repente vi una orden de compra que no era mía y automáticamente se me bloqueo la cuenta …

Esta mañana con los de soporte de Kraken hemos podido restablecer la cuenta y he comprobado que mi BTC ya no estaba … Hay una orden de retiro que no la he echo yo

Acabo de enviar mail a kraken y espero su respuesta

Alguien sabe que puedo hacer?

Gracias compis :frowning:

Por desgracia, estas en manos de Kraken… Nada puedes hacer. Haber que te dicen.

Joder que putada! Tenias 2fa?

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Ahora me han enviado mail que derivan el caso al departamento apropiado …

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si si las 2 contraseñas como es debido

Tenias 2fa y se lo han saltado? Joer que chungo.

Que cosa más rara…

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todavía no me lo creo …

Te llegó un correo o mensaje al móvil cuándo lo movieron?
Será alguna locura rara de Kraken, pasar el 2fa me parece muy difícil.

no … vi la orden de compra que hicieron y ya no pude entrar mas en mi cuenta hasta este mediodía …

Pero de donde sueles operar? del portatil? o del movil? sistema operativo windows o linux o apple? que navegador usas, explorer o firefox o chrome?

Si tenia las 2 contraseñas para entrar
Con windows - chrome en el ordenador
También había hecho alguna operación con la app del iphone

Yo creo que tienen una puerta trasera a kraken
Es chunguisimo crackear un doble sistema de seguridad como 2fa
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5110277.0

fue asi:

En el ordenador hice orden de compra y se ejecutó
me fui para la cama
Después con la app del mobil puse un stop loss
Al cabo de nada veo que se cancela automáticamente el stop y empiezan a saltarme varias ordenes de compra … hasta llegar a 1 BTC.
voy de nuevo al ordenador y ya no pude entrar …

flipa …

jajajja esa pagina es de broma!

Entonces no han hackeado a kraken?
Por internet leo más gente que le han hecho lo mismo
Mucha casualidad me parece

Vaya desgracia amigo, espero que te lo solucionen.
Por eso mismo paso de tener mis criptos en un exchange, paso de tradear y todo ese rollo primero porque tienes que estar dando cuentas a Hacienda de tus operaciones y segundo porque corres riesgos de este tipo, yo ya no me fio ni de mi madre…

Aunque me extraña que hayan hackeado a Kraken…

No conozco directamente la app de Kraken, pero si el control de ciertas operaciones las estableces mediante API en tu cuenta de Kraken, el problema debe venir por ahí.

En Bitfinex ese tipo de operaciones (ordenes de compra/venta, retiro, etc) se establecen mediante un control de API que tú eliges. Por seguridad, de inicio todo esto viene desmarcado. Si en Kraken es similar, es probable que esté ahí el fallo de seguridad (el móvil es siempre lo más vulnerable).

joer tio … desconocia todo esto

Kraken. Otro exchange a evitar. Espero que lo recuperes compañero.

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