Bittrex problema login por ip

Resulta que trato de acceder a bittrex via pc me logueo me sale que me mandan un mail al correo porque la ip desde la que entro nunca fue usada y desde el smartphone si me logueo si accedo pero imposible entrar a traves de pc.
en una opcion que vi en configuracion puse la ip con el authentificador pero ni asi consigo entrar llevo toda la mañana peleandome para entrar y no hay manera. Alguien sabe como solucionar este problemilla?gracias