Abro este hilo para comentar una icidéncia que tengo actualmente con Coinbase, la resolución la presentaré y así todos tendremos una visión de como tratan las incidencias y la confianza que traspiran.
El caso es que yo tengo dos cuentas de ING, “Cuenta1 y Cuenta2”, y al registrarme en Coinbase lo hice con la “Cuenta1”.
EL problema vino cuando por error hize un deposito de euros desde la “Cuenta2”, y claro, el deposito no se hizo efectivo, mandé un mail a Soporte, y ahún espero que me contesten mas allá de “ya lo pasaremos al departamento de cuentas”.
En fin, el problema se originó el pasado 16/11/17, y por ahora, ni se a abonado el deposito, ni se a devuelto el importe al banco (ING).
No se que camino debe seguir las transferencias, pero ahora mismo no tengo ni idea de donde para el dinero que mandé.
En fin, espero que esto se resuelva y pueda servir de ayuda para posibles casos que se repitan en este u otro exchange.
Si tu banco te marca la transferencia como realizada, el dinero lo tiene CB. Ahora son ellos los que, o bien te hacen caso y hacen efectivo el ingreso en tu cuenta del exchange o retroceden la transferencia y la devuelven a origen.
Una cosa u otra, llevan tanto tiempo como Coinbase tarde en gestionarlo.
¿Cuántos días han pasado desde que enviaste el dinero y te lo devolvieron?
En mi caso, lo hice todo correctamente. Primero hice una transferencia y a las dos horas otra de más importe. Fue hace dos días… La primera entró correctamente a la mañana siguiente. La otra, sigue sin hacerse efectiva.
El soporte ha sido lamentable… Esta tarde me han enviado un email pidiendome un simple pantallazo de la transferencia, como si eso les sirviese para verificar algo. Lamentable…
Entonces dices k desde tu cuenta 2 de ing mandaste como beneficiario a coinbase y coinbase recibio el dinero pero con tu cuenta 2 no esta registrada en coinbase ? Eso entendi,y coinbase fue tan amable pero sin hablar ,de devolverte el dinero de vuelta a la cuenta 2 tuya de ing, esta bien saber esto, espero haberlo entendido bien xd
Oye pues yo estoy intentando hacer una transferencia a coinbase y en el iban pongo el k te da coinbase pero no me lo acepta como iban mi banco dice k es un error de iban , el k te dan es EE 74 creo ese k da coinbase, y el pais lo puse bien( estonia) ,k puede ser ?
Como es internacional y cada país usa más o menos dígitos , la página de tu banco tiene que comprobar la cuenta de destino y a veces no puede , eso es lo que sucede , ves a la oficina si no te va Online
@tap21 quisiera saber cual es el código corto que piden para las transferencias sepa de UK porque me devolvieron la transferencia sepa porque en lugar de UK puse Estonia, la cosa es que para UK en obligatorio ese código que no aporta Coinbase. Muchos gracias!!!
Cuando me registré en la página de Coinbase están todos esos datos del banco , etc. Si lo buscas verás que aparece en algún sitio. De todas formas te pongo el código Swit/Bic que supongo que es al que te refieres
LHVBEE22
Al principio a mí también me daba problemas con el tema de los datos, la transferencia me daba error , pero incluso llamé al banco y ni ellos mismos se aclaraban si tenía que poner UK , o Estonia o como tenía que poner todos esos datos. Al final probando yo conseguí hacer efectiva la transferencia.
A ver si con ese código lo solucionas. saludos.
Ese código no lo da Coinbase , ni tampoco en mi caso mi Banco me lo pedia para hacer la transferencia. eso es el NSC ( un código de 6 digitos) por lo que he leido en internet , pero ese código se usa entre transferencias entre Gran Bretaña e Irlanda no tiene nada que ver aqui. A ver … estás marcando transferencia SEPA ? a ver si te has metido en otro apartado.
Aqui te pongo un enlace donde pone todos esos códigos pero eso no tiene nada que ver con las transferencias de España a Reino Unido , algo estás haciendo mal que por eso te pide ese código.
Y si no, cambia de banco para hacer la transferencia , ese código a mi no me lo pidió y he enviado tropecientas transferencias a Coinbase.
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