Hotbit transacción fallida

Buenas hice una transacción desde hotbit a otro Exchange. El caso esque a salido fallada no me ha dejado hacerla.
Y me sale en la cuenta de hotbit como que están ahí pero no están disponibles como que están bloqueados. Alguien sabe como se pueden recuperar.
Gracias de antemano

Buenas, haría falta un poco más de información.
Si puedes, pon una captura de como se ve el retiro(si quieres borra la información que te parezca más sensible).

Vale aquí dejo varias imágenes

Dice que no se ha podido Confirmar la transacción.
Si copias y pegas el Transaction ID podríamos investigar por que.
La solución en estos casos suele ser esperar unas horas y si no te restablecen el saldo a tu cuenta abrir un ticket al soporte del exchange.

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Vale muchas gracias

Hola, buenas tardes si pudiste solucionar tu problema, a mí me pasó lo mismo y no he podido solucionarlo.

Buenas, me puse en contacto con soporte y a los días se me devolvió el saldo.