Hardware Wallets VS Software Wallets

Un amigo me mandó esto… aver si alguien sabe algo…

Buenas noches, antes de ayer me hackearon Exodus. Me han robado una buena cantidad de dinero. Hay una transaccion de todo el capital, antes que la gente pregunte, las 12 palabras solo las tengo yo y protegidas, nadie las ha cogido, igual que el mobil solo lo utilizo yo. No he aceptado ningun correo phishing y lo unico que se me pasa por la cabeza es que lo hayan hecho des del ordenador entrando en li equipo.

Queria preguntar si existe seguro de exodus o alguna solucion, o si alguien conoce algun caso. Ya he mandado email a soporte.

El hacker ha hecho esto y lleva dias asi.